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医院管理实战:潘义生解读北大医院卓越之路_美

2018-05-14 本文已影响 137人  未知

2018年2月3日,在北大医院发展战略研讨会上,党委书记潘义生以高屋建瓴的思想和科学的管理思维做了发展战略的解读,引领大家一起走向北大医院卓越之路。

卓越之路,基本构成

关于卓越之路的构成,潘书记归纳为五个要素:方向梦想、文化引领、战略规划、体系建设、优异成绩。这是走上卓越之路的基础,也是实现卓越发展的必要条件。

潘书记说,“我们曾多次探讨过‘从哪来?我是谁?到哪去?怎么去?’这一哲学问题。从现代管理的角度,我们说:从哪来说的是传承;我是谁说的是使命;到哪去说的是愿景;怎么去说的是价值观和战略。如果我们在党的语境下,融合一点人文的温度,今天我们这样定义:从哪来指的是情怀;到哪去谈的是理想;怎么去讲的是奋斗。”

卓越中国,时代新貌

置身当今中国的新时代,潘书记用“卓越中国,时代新貌”来概述。从国家的“大家”到医院的“小家”,基于“理想、情怀、奋斗”三个关键词,立足战略的角度回望过去、审视现在、展望未来,解读了国家、北京、北大、北医的卓越发展,进而在此背景下落脚到医院的战略规划。

卓越中国

国家情怀:“为人民谋幸福,为民族谋复兴”这是中国共产党的初心和使命,也是国家的情怀。

国家理想:“双百复兴的中国梦”就是我们全体中国人的理想。在这条筑梦之路上我们要实现小康社会、迈入现代化强国、建设美丽中国、构建人类命运共同体。

国家奋斗:“新时代中国特色社会主义思想”可以说是我们实现中国梦的战略指引。“四个全面”战略布局、“五位一体”总体布局,“红船精神”、“厕所革命”都是我们走在复兴之路上的行动指南。我们不要忘记总书记朴实却振奋人心的话:幸福都是奋斗出来的。

卓越北京

与迈向“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的历史进程相适应,建设国际一流的和谐宜居之都,是北京坚持新发展理念的必然要求。

北京情医院管理实战:潘义生解读北大医院卓越之路_美怀:对接“中国梦”的实现,党和国家的初心也是首都北京的初心。

北京理想:书记给北京提出了明确的定位:政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心。这是首都北京的战略定位,也是理想。

北京奋斗:“一核一主一副、两轴多点一区”的城市空间结构,以及“一核两翼”的大北京整体布局。作为首都的一员,我们应该清楚:“一核”指首都功能核心区;“一主”是包括东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区在内的中心城区;“一副”指北京城市副中心;“两轴”是指中轴线及其延长线、长安街及其延长线;“多点”是包括顺义、大兴、亦庄、昌平、房山5个位于平原地区的新城;“一区”是生态涵养区,北京的大氧吧。“一核两翼”则是一个核心,再加通州副中心、雄安新区两翼。做为在京中央单位,我们应该主动对接央地协同,为北京的发展贡献我们的力量。

北京大学的卓越之路

北大情怀:以“人民幸福和民族复兴为己任”就是北大的家国情怀。

北大理想:总书记2014年五四运动95周年在北大考察时曾提出“扎根中国大地,办世界上第一个北大”,这就是北大的理想。

北大奋斗:“双一流”建设和落实“立德树人”,这一对科学与人文的翅膀比翼齐飞就是实现伟大理想的奋斗路径。北京大学第十三次党代会上,郝平书记质朴的话语,“北大就要有北大的样子”,是每一个北大人身正为范的标准,也是奋斗之路的指南。

北医的卓越之路

北医情怀:百年北医就是为我国医学教育而生,就是北医的情怀。

北医理想:打造“北大医学”品牌,打造“北大医学”高峰。

北医奋斗:理想的实现同样离不开“科学”与“人文”两翼,詹启敏主任倡导的打破学科壁垒,“临床医学+X”理念代表科学,而刘玉村书记提出的“努力培养充满人文情怀,爱党爱国的医学人才”则是人文。

北大医院和各学科的卓越之路

对接中国梦的宏伟蓝图,立足首都城市战略定位,贯彻北京大学和北大医学部的发展规划,着眼于新的历史时期北大医院发展的新要求、新期待,我们的卓越之路如何开启?

首要做的第一步是对标。以学习践行“新时代中国特色社会主义思想”为行动纲领,这是我们的政治站位;“健康中国,立德树人,科技创新”,这是我们的功能定位;要从“学习型国家、学习型政党”中定位,建设学习型医院,这是我们的自身建设;要从“看同行、看历史、看国际”中定位,以其为鉴、启发思维。当我们有了参照、有了定位,我们就具备了迈上卓越之路的可能性,而后我们要进行思考、探讨,最后为之不懈奋斗,实现北大医院的卓越发展。

卓越北大,战略制导

北大医院的卓越之路的开启需要战略的制导,而“方向梦想、文化引领、战略规划、体系建设、优异成绩”这五个构成卓越之路的要素就是我们打开卓越之门的钥匙。

【方向梦想】

说卓越,首先要谈梦想。“攀登医学珠峰”、“做医疗卫生服务的水准原点”寄托着百年老院的梦想;到本世纪中叶,建设成为“扎根中国大地,富强、民主、文明、和谐、美丽的中国特色世界一流大学附属医院”承载着新一代北大医院人的追求。

【文化引领】

北大医院拥有百年历史积淀的医院文化。一百年的文化传承,形成“厚德尚道,水准原点”的核心价值观;一百年的孜孜求索,形成“员工工作的乐园、人才培养的沃土、科学研究的殿堂、医疗服务的圣地、国际交流的中心”的五项使命。擦亮历史的名片,“厚道”的文化、“原点”的愿景,已经成为北大医院人根植于心的价值内核,我们每一位北大医院人都应该“努力践行医学原点愿景,最佳诠释北大厚道精神”,我们的每一位党政领导都应该自省“不努力,不厚道”,而全体北大医院人都要深刻铭记这四个字“努力,厚道”!

【战略规划】

串接着星空与大地,连通着从“厚道”到“原点”之间的蓝图,即是战略规划。“一张蓝图绘到底”,描绘蓝图的过程就是制定战略的过程,潘书记将战略的制定总结为四个环节:历史方位,战略分析,战略决策,战略管理。

历史方位

纵观医院的历史与未来,我们明确了北大医院的历史方位。回望百年历程:

学科开创期(1915-1965)

学术积淀期(1976-2005)

总体布局期(2006-2015)

我们从无到有的开创了多个学科,从无闻到发展、到繁荣,2006年起以时任院长刘玉村和书记刘新民领导下的“超一流时代”,夯实基础硬实力、打造文化软实力、医教研管齐发力,百年求索,初心不改。世纪新篇,我们共同绘制医院的未来:

战略规划期(2016-2025)

战术深化期(2026-2035)

梦想共筑期(2036-2050)

顺应时代发展,紧随国家步伐,做好顶层战略的设计和规划,做深战术的分解和执行,做实梦想的共筑和实现,美丽医院,开启征程。

战略分析

潘书记运用管理学中SWOT分析方法,详尽的“优势,劣势,机遇,威胁”的剖析,为医院战略的制定探求遵循。百年传承、历史积淀、厚道精神、科学追求、学术积累、人才储备等是我们的优势;过于求稳、进取不足、惯性运转、资源配置、人才培养等方面存在的不足;健康中国、科创强国,央地协同、健康北京,深化医改、北大融合,互联网+、大数据时代是我们的机遇;行业壁垒、人才流失、同行竞争、排行榜单主观偏性则是我们的威胁。

战略决策

潘书记用格局和聚焦来解读。格局决定布局,布局决定结局;聚焦决定思路,思路决定出路。所谓“心有多大,舞台就有多大”、“你能走多远,取决于你能看多远”,因此格局和聚焦是战略决策中最重要的关键词。从医院发展战略决策角度,潘书记对医院管理五大体系进行了详实的分析:

人力资源:格局是要整体布局形成梯队,聚焦做好精准定位;

医学教育:格局是要打造北大医院品牌,聚焦扎实环节建设;

科技创新:格局是要提升原创科研高度,聚焦搭建平台支撑;

医疗服务:格局是倡导多学科诊疗模式,聚焦开展前沿技术;

运营体系:格局是要提升效率高效运转,聚焦优化服务流程。

五大体系相互支撑,构成医院管理的核心。我们可以将前四个看作是“上层建筑”,那么运营体系就是“经济基础”。总书记说“国家强,经济必须强”,而对于医院发展,“医院强,经济必须强”。潘书记说,“没有经济基础就没有上层建筑,我们不是唯利是图的逐利,而是要优化内部结构。”同时,针对这五大管理体系,潘书记也提出了发人深省,需要共同深入研讨的“五问”:

人力资源:人尽其才,怎孵化?

医学教育:立德树人,分几步?

科技创新:科创中心,有多远?

医疗服务:优质温馨,何所倚?

运营体系:幸福指数,谁负责?

继而,从学科战略决策的角度,潘书记根据学科体量分为四种学科业态:

大型学科要做全、做强;

中型学科要做专、做优;

小型学科要做精、做特;

医技学科要协同临床,做强平台,形成合力,做成品牌。

战略决策的制定要求我们必须首先放眼未来,然后尊重历史,进而审视当下,最终绘制战略蓝图。

战略管理

明确了历史方位,掌握了战略分析,制定了战略决策,战略管理就是我们付诸行动的一环。我们可以借助“平衡计分卡”等相关管理工具,但更重要的是每一位医院管理者都要有战略型人力资源管理意识,每一位学科管理者都要通过学科战略、学术思想、学习计划,最终实现学人生涯。

再次解读国力方程

探讨战略制导,潘书记再次解读国力方程P=(C+E+M)*(S+W),给大家以启发。它以战略的思维评价一个国家的综合国力,它也同样适用于战略的角度评价医院的综合发展。综合国力的计算是“软实力”与“硬实力”的乘积,嫁接到医院,那就是基本实体、经济实力、学科能力等硬实力与战略规划、文化引领等软实力的乘积。硬实力的重要性不言而喻,但“软实力”的影响更加凸显。当今时代是一个“软实力的时代”,因此战略规划以及对接路径对于综合实力的影响尤为重要,这也是卓越之路必须战略制导的原因。

立足当下,中国特色社会主义进入新时代,北大医院正式开启“战略规划期”新征程。当下的北大医院如何发展?潘书记与大家一起聚焦2018北大医院战略规划的出发点:

党委定位:抓大局,管方向,保落实

制度建设,打造组织领导力;

文化引领,提升宣传凝聚力;

三延一考,强化纪委监督力;

立德树人,夯实思政感召力。

医院发展:民生为先,承载使命

北大医学,融创一流;

医教研管,协同发展;

深化医改,精细管理;

干保大兴,前景光明。

【体系建设】

北大医院在厚道文化的支撑下、在全院职工的积极努力下,我们有了很多成熟、成功的制度体系,我们建立了国内领先的“投入-产出科研绩效评估体系”,建立了医疗综合目标评估档案、教学团队的能力建设体系,以及我们的人力资源评价、后勤管理等等,医院的管理平稳有序。但我们也应该清楚的认识到体系建设仍存在的短板:理论与实践脱节、行政与学科脱节。而解决这样的现象,则需要我们理论付诸实践,行政深入学科。不断完善我们的体系建设,才能保证我们的卓越之路走的平坦。

【优异成绩】

我们是守护人民健康的医疗单位,在医疗上我们要追求的是优质和温馨。而在整个医教研的语境中,潘书记把它定义成“优异的成绩”。这是每一位员工都在努力践行的方向,同样经过每位员工的努力,我们也取得了一定的成果。这样的成绩,增加了我们走在卓越之路上的自信,也会推动我们向着更高的目标迈进。

方向梦想、文化引领、战略规划、体系建设、优异成绩这五个关键要素就是走上卓越之路,开启卓越之门的密码,我们有信心,未来的北大(医院),是卓越的北大(医院)。

2018年是践行新时代中国特色社会主义思想和十九大精神的开局之年,是改革开放40周年,是决胜全面建成小康社会、实施“健康中国”战略重要阶段,也是北京大学诞辰120周年。伴随着2018春天而正式进入“战略规划期”的北大医院也将开启新征程,凝聚起全体北大医院人的智慧力量,共同谱写卓越之路的辉煌篇章!

原标题:不忘初医院管理实战:潘义生解读北大医院卓越之路_美心牢记使命不懈奋斗走向卓越——记潘义生书记在2018年发展战略研讨会上就“走向卓越”的管理思维分享

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